Фотографии от пользователей VAPTIO

Вопросы и ответы

Вопрос 1: Проверка продукции.

A:

Пожалуйста, проверьте ссылку:Https://validation.vaptio.com/

Шаг 2:

Вопрос 2: Об оплате.

A:

1. Мы принимаем Alipay,West Union, банковский перевод, все кредитные карты (Qiwi,mastercard,beleto,webmoney) принимаются через ESCROW.

2. Проявите терпение, если вы допустили ошибку и отменили заказ. Деньги будут возвращены в течение 3-20 рабочих дней. Просто разместите новый заказ и оплатите снова.

В3: о доставке.

A:

Не забудьте дать свое полное имя, адрес, почтовый индекс, номер телефона, это требование перевозчика при международных поставках.

1. E-Packet: доставка 15–35 дней в ЕС, США, Россию.

2. Почта Нидерландов (Post NL): доставка около 15-40 дней в ЕС, около 25-45 в Азию, около 60 дней в Южную Америку и Африку.

3. Обычно посылка приходит примерно через 15-60 дней после отправки. Но доставка может быть задержана из-за праздников, таможни и других факторов, если ваша посылка задерживается, проявите терпение, спасибо.

Адрес веб-сайта логистического запроса:Https://www.17track.net/en

Вопрос 4: О гарантии.

A:

1. На время доставки.

Если вы не получили посылку через 90 дней, мы можем полностью вернуть деньги.

2. Возврат товара и возвращение денег.

Если вы заказали неправильный товар или вы не хотите, чтобы товар был получен (в течение 7 дней после получения), вы можете вернуться к нам перед использованием (пожалуйста, не уничтожайте упаковку) И убедитесь, что товар вернется к нам в хорошем состоянии. После того, как мы получили посылка и не проверили никаких проблем, мы вернем деньги.

3. Гарантия качества.

У нас есть 3-месячная гарантия на комплект и модификацию. Если есть какие-либо проблемы с качеством, отправьте сообщение со следующей информацией: 1. Номер заказа, 2. Фото кода партии изделия, штрих-кода и кода безопасности на упаковке, 3. Четкую фотографию или видео, на которых ясно показана проблема.

Пожалуйста, не начинайте сразу спор против нас, а свяжитесь с нами напрямую, мы всегда готовы решить проблемы дружелюбно и эффективно.

Вопрос 5: Можно ли приложить жидкость/сок для электронной сигареты?

A:

AliExpress не разрешает продавцам продавать жидкости/соки для электронных сигарет, так как они небезопасны для транспортировки, их можно приобрести в местном магазине.

Вопрос 6: О батареях 18650.

A:

Наша продукция не включает аккумуляторы 18650, и мы не продаем аккумуляторы 18650. Доставка не разрешается отправлять 18650 батарей. Так как они создают риски при транспортировке.

Вы должны купить 18650 батарей отдельно. Размер батареи не превышает 18,55 х 65,6 мм.

В7:Почему он протекает? Это нормально? Что делать, если жидкость протекает?

A:Ситуация 1: утечка жидкости из воздушного потока. Это может быть конденсат, что является нормальным. Вам просто нужно регулярно протирать конденсат и продувать мундштук, чтобы очистить конденсат.

Ситуация 2: возможно, катушка была мертва. Пожалуйста, измените новую катушку. Примечание: Катушка должна регулярно заменяться, примерно каждые 5-21 день в зависимости от того, как часто она используется. (Когда? Без пара, обожженного запаха, протечек и т. д.)

Ситуация 3: Если вышесказанное не поможет, пожалуйста, промойте его теплой водой. Затем вы используете новую катушку после того, как она высохнет.