Описание

Официальный стандарт, список пакетов

Технические характеристики

Вопросы и ответы

1. Какова совместимая емкость карты памяти?
Он поддерживает карты памяти до 128 ГБ. Он также совместим с картами памяти на 32 ГБ и 64 ГБ. Если вам нужно снимать видео 4K. Мы рекомендуем использовать карту памяти со скоростью U3. Мы можем предоставить очень совместимую карту памяти, если вам это нужно.

3. Есть ли гарантийная поддержка?
Он поддерживает годовую гарантию. Но вы должны вернуть эту камеру в Китай. На аксессуары и батареи гарантия не распространяется.

4. Поддерживается ли обновление прошивки?
Он поддерживает обновление прошивки. Когда нужно обновить прошивку. Укажите номер текущей версии прошивки камеры. Мы предоставим вам соответствующую последнюю версию прошивки.

5. Все ли варианты включают камеры?
Все опции по этой ссылке включают камеру. Разные варианты — это просто разные аксессуары, поэтому и цены на них разные. Вы получите этот вариант на картинке.

6. Сколько времени требуется для зарядки до 100%?
Зарядка занимает 3 часа. Мы рекомендуем вам приобрести вариант, который включает двойную зарядку. Или купите двойное зарядное устройство отдельно, чтобы зарядить аккумулятор. Если заряжать напрямую камерой. Это влияет на камеру и срок службы батареи.

7. Как долго я могу снимать с полной зарядкой?
При 100% заряде. Обычно он может записывать около 60 минут видео 4K @ 60FPS. 90 минут записи в 1080P@30FPS.

Доставка и возврат

1. Когда мой товар будет отправлен?
Ваш товар будет отправлен в течение 1-2 рабочих дней после оплаты.

2. Нужно ли платить таможенные пошлины?
Вам не нужно платить таможенные пошлины. Мы отправили камеру в Россию.

3. Какова ваша политика возврата?
Наши пакеты предлагают бесплатный возврат или обмен в течение 7 дней с момента доставки. Возвращаемые товары должны быть возвращены в их оригинальной упаковке без видимых признаков износа или использования.

4. Как инициировать возврат?
Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения обратного адреса, затем упакуйте товар в оригинальную упаковку и отправьте по обратному адресу с номером для отслеживания. Пожалуйста, сообщите нам номер отслеживания после отправки. Мы обработаем ваш возврат в течение 3-20 рабочих дней с момента получения товара.

Гарантийное обслуживание:

На все камеры SJCAM распространяется годовая гарантия. Отсчитывается от доставки посылки. Мы поддерживаем 7 дней без причин для возврата. Покупатель несет расходы по доставке. Если посылка доставляется более 7 дней, вашей камере SJCAM требуется гарантийное обслуживание. Пожалуйста, верните только эту камеру. Нет необходимости отправлять другие аксессуары. Отправка через местное почтовое отделение. когда вы отправляете камеру. Пожалуйста, укажите номер отслеживания почтового отделения. Вам необходимо оплатить стоимость доставки в Китай.

ПРИМЕЧАНИЕ. Пожалуйста, опишите этот пакет как игрушку за 5 долларов. Пожалуйста, обеспечьте доставку заказным письмом.

Следующие состояния не гарантируются:
1. Камера входит в воду;
2. Посылка доставлена более года;
3. Искусственное злонамеренное повреждение;
4. Если экран поврежден, ремонт поддерживается, но стоимость нового экрана должна быть оплачена;
5. На все аксессуары и аккумуляторы не распространяется гарантия.

Гарантийный процесс

Когда мы получим ваш пакет. Мы свяжемся с вами по электронной почте. Мы примем решение о замене или ремонте в зависимости от фактического состояния камеры. когда мы отправим пакет. Мы предоставим вам этот номер для отслеживания по почте. Вы можете проверить отслеживание доставки посылки.